中古厨房機器の販売・買取、飲食店、業務用厨房機器のことならアールツー厨房機器にお任せ下さい。（栃木県宇都宮市）

一部地域（中継地域）は、送料以外に中継運賃が加算されます。

中古厨房機器は、福山通運元払便または日本通運元払便にて商品を発送します。
ご入金の確認後に順次商品を発送いたします。

商品の大きさ、重量等によって発送方法が異なります。
中古厨房機器に関しては、原則として各運送会社のビジネス便となります。

ビジネス便

配達時間の指定はできません。ご了承ください。

お届け先の宛名には個人名だけではなく、店舗名または事業所名までご記入ください。
個人名のみですと、個人宅への配達とみなされ、営業所止め扱いとなります。

お客様ご不在の場合は、運送会社の最寄りの営業所止めとなります。

営業所止め

営業所止めの場合は発送後、運送会社の営業所止めとなります。
店舗軒先までのお届けはできません。お客様自身で営業所までお引取りに行っていただく必要がございます。
重量物についてはお客様で人員の確保をお願いいたします。
積み下ろし等はお客様ご自身の責任のもと行って下さい。
配達を依頼された場合はチャーター料金が発生します。（料金お客様負担）
チャーター料金については運送会社の営業所にご確認ください。

個人宅へのお届けについて

個人宅へのお届けについてはヤマト運輸らくらく家財宅急便でのお届けとなります。

らくらく家財宅急便の料金については料金表、また、らくらく家財便の詳細については、ヤマトホームコンビニエンスのホームページをご確認ください。
http://www.008008.jp/transport/kazai/（直リンク先を見られない場合はURLをコピーしてご参照ください）

■銀行振込（ジャパンネット銀行）

代金は先払いとなります。お支払いを確認した後、商品を発送します。
受け取り後決済サービスには対応していません。

■電話対応（ご質問への回答、注文後のご連絡など）

平日（月～土）AM9:00～PM6:00
※日曜日、祝祭日はお休みをいただきます。

各金融機関での振込の控えを代わりとさせて頂きます。

弊社では、基本的に領収書の発行を行っておりません。
各金融機関が発行する振込明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。

【ネットバンクをご利用の場合】

振り込み決済が完了した画面をプリントアウトして領収書としてお使い下さい。
上記以外に領収書が必要な場合は、その旨をお知らせ下されば対応させて頂きます。

初期不良の商品への対応は商品到着後一週間までです。(消耗品除く)
上記の期間での返品に関しては、商品代、送料、振り込み手数料等の返金にて対応させて頂きます。

■保証期間内の修理・パーツご購入について

■免責事項

初期不良等が発生した場合でも当方で対応する保証は、商品代金以内での補償となります（返金）。 なお、保証範囲は商品に対しての保証となります、取り付け等の工事費用に関しては一切負担いたしかねます。納期遅れ・故障や破損等による出荷不能となった場合の工事費・内容物（工事の遅れ・営業できないので困る）などに 関する補償は一切致しません。出荷不能の場合は商品代、送料等の返金にて対応させて頂きます。

大型商品、重量物、荷受人が必要な商品は以下をご承諾頂いた上でご注文下さい。

【大型商品、重量物はお客様で配送車荷台より降ろして頂きます】
配達のドライバーは荷降ろし・搬入のお手伝いはできませんのでフォークリフトまたは必ず力のある荷受人をご手配下さい。尚、荷受人のご手配が難しい場合は福山通運または日本通運営業所止めに致しますので一度ご相談をお願い致します。荷受け出来ずに返品キャンセルになった場合は返送料や各種掛かりました手数料を引いた額の返金となります。

【運送会社との契約上、下記のような場合は営業所へ持ち帰らせて頂きます】

※例：荷受人4～6名必要な商品の配送時
→人数不足 - 荷受の方が3名しかいない等
→その他 - 荷受人は4名いるが予想以上に重くて降ろせない等

上記のご承諾を得た上で発送している事になりますので、荷受けできず再配達等の諸経費が発生しても当方では負担致しかねます。必ず必要な荷受人を揃えて頂けるようお願い致します。荷受人は最低限必要であろう人員数を記載しておりますので、商品によって重さなどに不安があるようでしたら、予定より多めにご手配頂けるよう重ねてお願い申し上げます。製品重量の記載があるものはそちらを参考にご考慮下さい。

【大型・重量物商品の1階軒先荷台渡しは、トラックが横付けできる場合に限ります】
アーケード等で運送会社が入れない（道路幅・ガードレール・段差など物理的条件、また人通りが多く危険など）と判断した場合はアーケードの外、且つトラック停車可能な場所での荷台渡しとなります。

大型商品の着時間指定は配送業者の都合により、お受け致しかねます。

梱包・集荷の関係で発送までに時間がかかる可能性がある為、日数にゆとりを持ってのご注文をお願い致します。

「諸経費を販売者側で負担しないなら返品します」といった事態になった場合、返品として返送手続き致しますが、お客様都合によるキャンセルとなりますので、往復送料・各種手数料・返金の際の振込手数料をご入金金額から差し引いた額の返金となります。

配送直後はガスが安定しておらず、到着後すぐに電源を入れますと故障の原因や冷えが悪くなる場合がございます。平らな場所に設置後、1日は電源を入れないようにお願い致します。

冷却不良と思われた場合、まず下記の点をご確認をお願いいたします。

上記をご確認いただいても改善されない場合は、お手数ですがお早めにご連絡をお願いいたします。

■コンセントプラグ

コンセントプラグは様々な形状（アース付）がありますので、ご購入者様でコンセントに合ったプラグに交換、もしくはソケット等をご用意下さい。

■ガス機器にガスホースが付属している場合

ガスホースはあくまでもオマケですので、ホースに関する保障はたとえ初期不良であっても（穴あき等は、商品到着一週間以内でも）対応致しかねます。

■シンクの水栓

水栓に関する保障はたとえ初期不良であっても（内部パッキン劣化等による水漏れ等は、商品到着一週間以内でも）対応致しかねます。

※手洗いシンクのみ注意事項
蛇口、排水パイプ、石鹸入れ等が付属している場合は、各部品を一度取り外して同梱包して発送いたしますので、組み付けはお客様で行って頂きます。

■浄水器類

カートリッジは必要に応じてお客様でお取替え下さい。（交換品はお客様でご用意下さい）

■電球

電球は消耗品ですので保証外になります。交換はお客様でお願い致します。

■エアコン

稀にガス充填の必要がある場合がございます。その場合は、取り付けの際に業者に依頼をお願い致します。

■ビールサーバー

ホース等内部に汚れがある場合が御座います。メンテナンスはご購入者様でお願い致します。